Términos de Uso

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Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de artisanoaroma y contratar nuestros servicios de estilismo para fiestas, aceptas estar sujeto a estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Servicios Ofrecidos

Artisanoaroma ofrece servicios de estilismo y decoración para eventos, incluyendo:

Consultoría y diseño de conceptos decorativos
Elaboración artesanal de elementos decorativos
Montaje y desmontaje de decoraciones
Servicios adicionales según lo acordado en cada proyecto

Contratación de Servicios

Para contratar nuestros servicios:

Debes proporcionar información precisa y completa sobre tu evento
Se requiere un anticipo del 50% para reservar la fecha
El saldo restante debe pagarse 5 días antes del evento
Los precios están sujetos a cambios según las especificaciones del proyecto

Modificaciones y Cancelaciones

Cambios en el diseño pueden realizarse hasta 10 días antes del evento. Cancelaciones con más de 15 días de anticipación tienen reembolso del 70% del anticipo. Cancelaciones con menos tiempo no tienen reembolso debido a que los materiales ya han sido adquiridos y el trabajo iniciado.

Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar acceso al lugar del evento con la anticipación acordada
Asegurar que el espacio esté disponible y en condiciones adecuadas
Informar sobre restricciones o requisitos especiales del lugar
Realizar los pagos en las fechas acordadas

Responsabilidades de Artisanoaroma

Nos comprometemos a:

Proporcionar servicios de calidad según lo acordado
Instalar la decoración en el tiempo establecido
Utilizar materiales de calidad en nuestras creaciones
Retirar todos los elementos decorativos después del evento

Propiedad Intelectual

Todos los diseños, conceptos y elementos creativos desarrollados por artisanoaroma son propiedad intelectual de la empresa. El cliente tiene derecho a utilizar la decoración durante su evento, pero no puede reproducir los diseños con fines comerciales.

Fotografías y Publicidad

Nos reservamos el derecho de fotografiar nuestro trabajo para fines de portafolio y publicidad. Si prefieres que tu evento no sea fotografiado o publicado, debes informarnos por escrito antes del evento.

Limitación de Responsabilidad

Artisanoaroma no se hace responsable por:

Daños causados por terceros a la decoración durante el evento
Condiciones climáticas adversas en eventos al aire libre
Restricciones impuestas por el lugar del evento no comunicadas previamente
Cambios de último momento solicitados por el cliente

Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, emergencias sanitarias, o situaciones de orden público.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Cali, Valle del Cauca.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos de uso:

Teléfono: +57 317 3946468
Correo: connect@artisanoaroma.world
Dirección: Cl. 7 Nte. #1N-113, Granada, Cali, Valle del Cauca, Colombia